Izjava o dostopnosti

Želimo, da lahko pri Zapatos nakupuje vsakdo, tudi osebe, ki uporabljajo bralnik zaslona, samo tipkovnico, povečavo besedila ali druge podporne tehnologije. Ta izjava pojasnjuje, kako deluje trgovina, kako dostopna je danes in kje moramo še delati. Objavljamo jo v skladu z nacionalno zakonodajo, ki prenaša Direktivo (EU) 2019/882 (evropski akt o dostopnosti).

Storitev

Zapatos je spletna trgovina družbe BOUTIQUE MALL SRL (davčna številka CUI RO29479700, številka vpisa v trgovinski register J2011015220402, sedež: Str. Dinu Vintilă nr. 11, sector 2, București, Romunija). Na spletnem mestu lahko:

  • iščete izdelke po imenu ali kategoriji in jih filtrirate po velikosti, barvi, ceni in drugih lastnostih;
  • si na strani vsakega izdelka ogledate fotografije, ceno, razpoložljive velikosti in opis;
  • izdelke dodate v košarico in oddate naročilo, z uporabniškim računom ali brez njega, ter izberete dostavo in način plačila;
  • spremljate naročila v svojem uporabniškem računu;
  • od naročila odstopite prek spleta, na strani Kliknite tukaj za odstop od pogodbe, in preberete informacije o zakonski garanciji.

Uporabljeni standard

Ravnamo se po evropskem standardu EN 301 549, ki povzema smernice za dostopnost spletnih vsebin (WCAG) 2.1, raven AA.

Kako dostopno je spletno mesto

Spletno mesto je s standardom delno skladno. Zadnji pregled smo opravili 06.10.2026 z avtomatskim orodjem (axe-core, po pravilih WCAG 2.1 A in AA) na glavnih straneh: začetna stran, kategorija, stran izdelka, iskanje, košarica, zaključek naročila, prijava, kontakt, stran O nas, pogoji poslovanja, odstop od pogodbe, zakonska garancija in blog, na računalniku in na telefonu.

Kaj še ni dostopno

  • Nekatera majhna besedila, napisana s svetlosivo barvo na beli podlagi, imajo premajhen kontrast: na primer delovni čas ob telefonski številki v podnožju strani, pot navigacije pod naslovom, število izdelkov v kategoriji in datum člankov na blogu.
  • Na telefonu se po vrsti majhnih fotografij na strani izdelka ni mogoče pomikati samo s tipkovnico.
  • Uradno obvestilo Evropske unije o zakonski garanciji je slika. Enake informacije so kot besedilo na voljo na naslovu, napisanem ob sliki.

Delamo na odpravi teh težav in izjavo posodobimo po vsaki odpravljeni težavi. Samodejni pregled ne najde vseh težav. Če opazite kakšno, nam prosimo pišite.

Če naletite na težavo

Če ne morete uporabljati kakšnega dela spletnega mesta, vam pri oddaji naročila pomagamo tudi na druge načine:

  • po telefonu: +38617778248;
  • po e-pošti: info@zapatos.si.

Na isti e-poštni naslov nam lahko pišete tudi o vsaki težavi z dostopnostjo, ki ste jo opazili na spletnem mestu. Sporočite nam stran in kaj ni delovalo. Odgovorimo vam in težavo odpravimo.

Nadzorni organ

Če niste zadovoljni z našim odgovorom, se lahko obrnete na organ, ki v vaši državi nadzira dostopnost storitev e-trgovine.

Izjava je bila pripravljena 06.10.2026 na podlagi naše lastne ocene.